建構(gòu)一個(gè)成功的網(wǎng)站只需要三項(xiàng)簡(jiǎn)單的能力，或稱(chēng)為要素。
- 內(nèi)容
- 設(shè)計(jì)
- 技術(shù)
什么是內(nèi)容
傳統(tǒng)觀念下，這就是你想要呈現(xiàn)給讀者看的東西。依比較新的管理學(xué)而言，內(nèi)容是讀者想要從你的網(wǎng)站看到的東西。內(nèi)容可以是文字、圖片、聲音、影像……等，只要可以透過(guò)數(shù)位傳輸，都可能是網(wǎng)站的內(nèi)容。現(xiàn)在這篇文章，就是內(nèi)容。
什么是設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)就是內(nèi)容被使用者感官接受的表象。從文字的選擇、版面的規(guī)劃、動(dòng)線的安排、網(wǎng)站架構(gòu)、用色到多媒體的構(gòu)成，這都是設(shè)計(jì)。就算只有純文字（例如E-mail的Newsletter），也需要設(shè)計(jì)。記住：沒(méi)有內(nèi)容，就沒(méi)有設(shè)計(jì)。雖然麥可魯漢說(shuō)“媒體本身就是訊息”，但是設(shè)計(jì)本身卻不是內(nèi)容。
什么是技術(shù)
技術(shù)是“適當(dāng)”運(yùn)用科技的能力。網(wǎng)路既然是科技媒體，所有內(nèi)容當(dāng)然也必需透過(guò)技術(shù)方能呈現(xiàn)。技術(shù)從最簡(jiǎn)單的HTML到復(fù)雜的互動(dòng)資料庫(kù)都是。
只有整合才能讓三項(xiàng)能力發(fā)揮
一個(gè)網(wǎng)站要如何擁有這三項(xiàng)能力呢？
招募：這三項(xiàng)的人才，分開(kāi)來(lái)找其實(shí)都不難。
工作：要讓這三組團(tuán)隊(duì)分別運(yùn)作，也很簡(jiǎn)單。
管理：想要領(lǐng)導(dǎo)這三個(gè)團(tuán)隊(duì)分別做各自的專(zhuān)長(zhǎng)，還算容易。
幾乎百分之百的大型商業(yè)網(wǎng)站都具備了這三項(xiàng)能力，但為什么網(wǎng)站始終不理想呢？
原因在于：所有的網(wǎng)站都將這三項(xiàng)能力分別運(yùn)作，而沒(méi)有任何職務(wù)能夠讓內(nèi)容與設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)與技術(shù)、技術(shù)與內(nèi)容，甚至這三項(xiàng)能力整合在一起。除了無(wú)法在網(wǎng)站上發(fā)揮網(wǎng)路媒體的特效，同時(shí)也浪費(fèi)寶貴的人力資源與投資人的錢(qián)！
