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                    人性化的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)用戶(hù)體驗(yàn)

                    從醒來(lái)的那一刻,我們就被廣告包圍了:它出現(xiàn)在我們的咖啡杯上、電視上,回家路上也充斥我們眼前。但我們總能關(guān)掉它,將它逐出視線(xiàn)。 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)是一種新方式,將數(shù)字化的

                    從醒來(lái)的那一刻,我們就被廣告包圍了:它出現(xiàn)在我們的咖啡杯上、電視上,回家路上也充斥我們眼前。但我們總能關(guān)掉它,將它逐出視線(xiàn)。

                    增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)是一種新方式,將數(shù)字化的體驗(yàn)呈現(xiàn)在我們的虛擬世界。

                    如今的生活與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)下的生活,區(qū)別就在于你可以避開(kāi)廣告。

                    有了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),就再也沒(méi)有阻隔與界限——除非我們?nèi)藶樵O(shè)定

                    向過(guò)去學(xué)習(xí)

                    讓我們回到21世紀(jì)初:網(wǎng)站都是800×600尺寸,用table構(gòu)建。一種新的廣告形式正在醞釀,它將成為自Ally McBeal的跳舞嬰兒以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)上最招人煩的東西。

                    彈窗廣告。

                    2_popups

                    彈窗采用了最直截了當(dāng)?shù)姆绞剑ㄟ^(guò)占據(jù)人的視野來(lái)奪取注意力。提到自動(dòng)播放音頻的彈窗時(shí),一位Nielsen研究的測(cè)試用戶(hù)寫(xiě)道

                    “如果有什么比彈窗還糟糕的,那就是這個(gè)了。我討厭這種廣告。極度討厭。”

                    隨著我們掌握如何在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的維度中傳遞信息,事情就開(kāi)始變得棘手。但是這次,讓我們?yōu)榱擞脩?hù)體驗(yàn),拋棄彈窗和笨重的廣告吧

                    如何觸達(dá)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的使用者,而不使他厭惡:

                    • 學(xué)習(xí)用戶(hù)的社交節(jié)奏,作出響應(yīng)
                    • 有選擇加入,而非全部加入
                    • 收集行為線(xiàn)索,解讀興趣
                    • 采用影響程度低的方式,比如消息推送
                    • 基于真實(shí)世界,構(gòu)建實(shí)體的廣告模型,例如戶(hù)外廣告
                    • 大膽探索新的溝通模式

                    3_routine_1

                    用戶(hù)設(shè)定社交活動(dòng)的度量

                    我的社交節(jié)奏類(lèi)似這樣:

                    • 早晨:獨(dú)自工作
                    • 下午:探索、與人交談
                    • 晚上:與家人共度

                    增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充與改善社交節(jié)奏,不必時(shí)常調(diào)整參數(shù)就更好了。

                    在我想象中,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)應(yīng)該是這樣改善社交節(jié)奏的:

                    • 早晨:優(yōu)先展現(xiàn)郵件和Slack、Basecamp這類(lèi)應(yīng)用,同時(shí)關(guān)閉娛樂(lè)與廣告頻道
                    • 下午:打開(kāi)社交開(kāi)關(guān),讓我與朋友連線(xiàn),提供寬泛的娛樂(lè)與廣告內(nèi)容
                    • 晚上:切換回家庭優(yōu)先模式:交流、安排日程,寫(xiě)下買(mǎi)一加侖牛奶的便簽

                    3_routine_2

                    廣告有選擇進(jìn)入

                    你正在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)一雙鞋,結(jié)賬過(guò)程中,商家問(wèn)你是否可以給你發(fā)送郵件和文字通知,并且愿不愿意下載他們的應(yīng)用。你可以選擇接受,或叫他們走開(kāi)。

                    同樣的模式也適用于增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),但是觸發(fā)方式可能不同。我們看看增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備可能會(huì)如何收集行為線(xiàn)索,解讀興趣。

                    發(fā)現(xiàn)
                    增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備可以通過(guò)觀察你的行為,呈現(xiàn)你的感興趣程度。

                    關(guān)注
                    你在一則增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)內(nèi)容上逗留了一定時(shí)長(zhǎng)。設(shè)備將之解讀為感興趣,于是提供額外的內(nèi)容。

                    接受
                    你采取行動(dòng)接受這些內(nèi)容。它可以是一個(gè)手勢(shì)、語(yǔ)音指令,或是眨眼。

                    體驗(yàn)
                    內(nèi)容在你周?chē)归_(kāi),切換現(xiàn)實(shí)世界的體驗(yàn)。

                    退出
                    退回最初狀態(tài)。

                    增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界會(huì)和當(dāng)前世界一樣,但有一些額外信息。再舉2例來(lái)說(shuō)明它可能的形態(tài)。

                    1. 通知推送

                    接受通知推送時(shí),有3種典型選擇:

                    1. 忽略它,任它消失
                    2. 關(guān)閉后續(xù)通知推送
                    3. 查看詳情

                    推送的時(shí)間與注意力成本相對(duì)較低,不像彈窗,它對(duì)用戶(hù)是可選的。可選這一點(diǎn)至關(guān)重要。

                    2. 戶(hù)外廣告

                    你走在充斥著海報(bào)的墻邊。其中一張吸引了你的眼球,你走近查看詳情。這是種古老卻仍然有效的交互方式,因?yàn)樗芎?jiǎn)單。在廣告的世界中,這就是戶(hù)外廣告(OOH)。

                    OOH存在于高人流量的區(qū)域,有各種形式,例如廣告牌、售貨亭、海報(bào)和交通工具表面。

                    2條將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)用于戶(hù)外廣告的論點(diǎn):

                    1. 廣告圖像能被機(jī)器視野識(shí)別
                    2. 增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)可以強(qiáng)化戶(hù)外廣告,或使它在用戶(hù)的頭戴設(shè)備中唯一定制。

                    有人會(huì)設(shè)定增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的界限。可能也會(huì)有某些無(wú)廣告的行政區(qū)。或許建筑會(huì)向增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)廣告收費(fèi),也可能它會(huì)受制于言論自由。現(xiàn)在預(yù)測(cè)為時(shí)過(guò)早,但我相信未來(lái)會(huì)更加多彩而活躍。

                    設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新應(yīng)用時(shí),要探索新的交互模式——不要在新時(shí)代來(lái)臨之際,繼續(xù)沿用陳舊的方式。


                    原文鏈接
                    譯文鏈接

                    用戶(hù)體驗(yàn)

                    時(shí)間感知對(duì)交互設(shè)計(jì)的影響

                    2015-5-31 13:46:26

                    用戶(hù)體驗(yàn)

                    Facebook的VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程

                    2015-6-7 14:29:08

                    0 條回復(fù) A文章作者 M管理員
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